Términos y condiciones

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Estos términos y condiciones (los "Términos") regulan la compra de los stands con tecnología NFC (el "Terminal") y el uso del sitio web de nprocess.systems (el "Sitio"). Al realizar una reserva o compra aceptas estos Términos.

1. Descripción del producto

nprocess.systems ofrece un dispositivo físico de mostrador con un receptor NFC de campo cercano que, al ser acercado a un teléfono compatible, dirige al cliente a la ficha de reseñas del negocio. El Terminal se comercializa en dos modalidades:

• Stand (El completo): S/ 80 — diseño de mostrador, listo para usar.
• Stand Tarjeta (El compacto): S/ 50 — incluye un mini stand A6 de acrílico.

Los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones, sin afectar pedidos ya confirmados.

2. Reservas y proceso de compra

• La reserva se realiza a través del formulario del Sitio.
• Cada reserva genera un identificador único y queda registrada en nuestro sistema con estado "Pendiente de pago".
• El stock es limitado y se distribuye conforme llega inventario.
• La reserva no garantiza la disponibilidad hasta que el pago sea confirmado.

3. Pagos

Los pagos se procesan a través de la pasarela de Mercado Pago. nprocess.systems no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias. Una vez confirmado el pago, el pedido pasa al estado "Pagado" y se coordina la entrega.

• El monto se calcula siempre del lado del servidor según la modalidad elegida.
• Los comprobantes y la coordinación se gestionan por WhatsApp al número +51 906 207 144 o al correo atencionalcliente@nprocess.systems.

4. Entrega

La entrega se coordina por WhatsApp luego de confirmado el pago. Los plazos y zonas de entrega se informan al momento de la coordinación. Cualquier dato incorrecto en el formulario puede retrasar la entrega.

5. Cambios, devoluciones y garantía

• Puedes solicitar el cambio de una unidad con falla de fábrica dentro de los 7 días calendario siguientes a la entrega, presentando el comprobante.
• La garantía cubre defectos de hardware del Terminal y no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o modificaciones no autorizadas.
• Los reembolsos se evalúan caso por caso y, de corresponder, se procesan por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles.

6. Uso del Terminal y responsabilidad

• El uso de la tecnología NFC requiere un teléfono compatible y con NFC activado; esto depende del dispositivo del cliente final y no es responsabilidad de nprocess.systems.
• El Terminal se entrega listo para usar. El usuario es responsable de su resguardo y correcta configuración de la ficha del negocio.
• No se garantizan resultados específicos de posicionamiento, reseñas o ventas.

7. Datos personales

Los datos que proporcionas (negocio, tipo, ubicación, link de Google Maps y WhatsApp) se usan únicamente para gestionar tu reserva, coordinar la entrega y dar seguimiento a tu pedido. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación, salvo obligación legal o proveedores necesarios para procesar el pago (Mercado Pago).

8. Propiedad intelectual

La marca, el logotipo y los contenidos del Sitio pertenecen a nprocess.systems. No se permite su uso sin autorización previa.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.